Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ bj8

1. Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") được ban hành bởi bj8 và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại nền tảng bj8.bet, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ (slot games), bảng cược thể thao, xổ số và các hình thức giải trí có thưởng khác.

Điều Khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng") và bj8 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng"). Điều Khoản có hiệu lực kể từ thời điểm bạn nhấn "Đồng ý" khi đăng ký tài khoản, hoặc lần đầu tiên sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bj8, tùy điều kiện nào xảy ra trước.

bj8 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

2. Điều Kiện Mở & Quản Lý Tài Khoản

2.1. Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ bj8, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. bj8 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin gian lận hoặc vi phạm Điều Khoản này.

2.2. Một Tài Khoản Mỗi Cá Nhân

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà hoặc thông tin thanh toán chỉ được phép liên kết với một (01) tài khoản bj8 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng VPN, proxy hoặc thông tin giả mạo — là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

2.3. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã PIN rút tiền. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. bj8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với CSKH bj8 để được hỗ trợ khóa khẩn cấp.

2.4. Thông Tin Xác Minh

bj8 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) và tài liệu xác minh nguồn gốc tiền gửi bất cứ lúc nào theo yêu cầu pháp lý hoặc chính sách chống rửa tiền (AML). Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế chức năng rút tiền.

3. Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh

Bằng cách tạo tài khoản bj8, bạn xác nhận và bảo đảm rằng bạn đã đủ 18 tuổi tính đến thời điểm đăng ký. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, bj8 sẽ:

1. Khóa tài khoản ngay lập tức và vĩnh viễn;
2. Tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản mà không hoàn trả;
3. Hủy toàn bộ giao dịch cược trong thời gian vi phạm;
4. Báo cáo vụ việc cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.

bj8 sử dụng công nghệ phát hiện tuổi tác và có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng tài liệu chính thức (CCCD/CMND có ngày sinh rõ ràng) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh tuổi có thể bị tạm khóa tính năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quá trình này.

4. Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp Tiền

bj8 chấp nhận nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn tại Việt Nam), thẻ cào điện thoại và tiền điện tử USDT TRC20. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Tất cả phương thức nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản bj8. bj8 không chấp nhận tiền từ bên thứ ba. Giao dịch nạp tiền không hợp lệ sẽ bị hoàn trả về nguồn gốc sau khi trừ phí xử lý (nếu có).

4.2. Rút Tiền

Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút với ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và 15–60 phút với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. bj8 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn.

4.3. Chính Sách Chống Rửa Tiền

bj8 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF). Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng để cá cược ít nhất một lần trước khi yêu cầu rút ra. bj8 có quyền trì hoãn hoặc từ chối xử lý rút tiền nếu phát hiện hành vi đáng ngờ theo quy định pháp luật.

5. Khuyến Mãi, Tiền Thưởng & Hoàn Tiền

Tất cả khuyến mãi, tiền thưởng, hoàn tiền (cashback) và các ưu đãi khác tại bj8 đều tuân theo điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại trang Khuyến Mãi. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại bj8 bao gồm:

• Người nhận thưởng phải là thành viên đã xác minh danh tính hợp lệ;
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp — phải hoàn thành số vòng cược quy định (thông thường từ 15x đến 35x tùy từng chương trình) trước khi được rút;
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần mỗi người (trừ khi được ghi rõ khác);
• bj8 bảo lưu quyền hủy thưởng và yêu cầu hoàn trả nếu phát hiện gian lận, lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc vi phạm quy tắc cá cược;
• Thời hạn sử dụng thưởng được ghi rõ trong từng chương trình — thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động mà không hoàn trả.

6. Quy Tắc Cá Cược Chung

Tất cả kết quả game tại bj8 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) đã được kiểm định bởi iTech Labs và GLI. Kết quả được hệ thống ghi nhận và lưu trữ là cơ sở pháp lý cuối cùng — bj8 không chấp nhận tranh chấp dựa trên ảnh chụp màn hình, video quay lại hoặc bất kỳ bằng chứng nào do người chơi tự thu thập.

• Cược đã đặt không thể hủy: Sau khi người chơi xác nhận đặt cược, giao dịch được hệ thống ghi nhận ngay lập tức và không thể hủy hoặc thay đổi;
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, bj8 có quyền hủy ván cược và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi;
• Kết nối bị gián đoạn: bj8 không chịu trách nhiệm về kết quả ván cược bị gián đoạn do đường truyền Internet hoặc thiết bị của người chơi;
• Cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị tại từng bàn chơi và có thể thay đổi theo từng game và loại tài khoản;
• Thắng tối đa (Max Win): Một số game có giới hạn thắng tối đa mỗi ván — được ghi rõ trong mô tả game. bj8 không thanh toán phần thắng vượt quá giới hạn này.

7. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ bj8:

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc thay mặt người dưới 18 tuổi;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản;
• Sở hữu hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản bj8;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả game hoặc lợi dụng hệ thống;
• Tham gia hành vi rửa tiền, sử dụng tiền từ hoạt động bất hợp pháp để nạp vào tài khoản bj8;
• Tấn công, hack hoặc cố tình gây lỗi hệ thống bj8 dưới bất kỳ hình thức nào;
• Phối hợp với người chơi khác để lợi dụng điểm yếu của game hoặc hệ thống thanh toán;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản bj8 cho người khác;
• Sử dụng dịch vụ bj8 tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm theo pháp luật địa phương.

8. Chơi Có Trách Nhiệm

bj8 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

bj8 cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn thua: Tự động dừng phiên chơi khi đạt mức thua quy định;
• Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở hoặc tự động đăng xuất sau khoảng thời gian nhất định;
• Tự khóa tài khoản (Self-Exclusion): Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn — bj8 sẽ xử lý trong vòng 24 giờ;
• Thực tế kiểm tra: Cảnh báo về thời gian đã chơi và tổng tiền đã cược trong phiên.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy khó kiểm soát hành vi cá cược, hãy liên hệ ngay CSKH bj8 qua Live Chat để được hướng dẫn sử dụng các công cụ trên. bj8 cũng khuyến khích người chơi tìm kiếm hỗ trợ từ các tổ chức chuyên nghiệp nếu cần thiết.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bj8 không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, hệ quả, ngẫu nhiên hoặc trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ;
• Mất mát dữ liệu, lợi nhuận, cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại tài chính không trực tiếp do hành động của bj8 gây ra;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng;
• Thiệt hại do người dùng vi phạm Điều Khoản này hoặc pháp luật hiện hành;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng bj8.

Trách nhiệm tối đa của bj8 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng gần nhất trước khi phát sinh tranh chấp.

10. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bj8 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, thiết kế, mã nguồn, nội dung văn bản, hình ảnh, âm thanh và video — là tài sản độc quyền của bj8 hoặc các đối tác được cấp phép. Bạn không được phép:

• Sao chép, tái bản hoặc phân phối bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của bj8;
• Thiết kế ngược (reverse engineering) hoặc giải mã mã nguồn của nền tảng;
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu bj8 cho mục đích thương mại;
• Tạo ra tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của bj8.

11. Chấm Dứt Tài Khoản & Dịch Vụ

11.1. Chấm Dứt Bởi Người Dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH bj8. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại sẽ được giải quyết theo yêu cầu của bạn, miễn là không có ràng buộc vòng cược hay điều kiện khuyến mãi đang treo.

11.2. Chấm Dứt Bởi bj8

bj8 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo;
• Bị yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý;
• Có hành vi đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên bj8 hoặc người chơi khác;
• Phát hiện tài khoản được sử dụng cho hoạt động rửa tiền hoặc bất hợp pháp.

12. Sửa Đổi Điều Khoản

bj8 bảo lưu toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Đối với những thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, bj8 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo đẩy trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

13. Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều Khoản này hay bất kỳ dịch vụ nào của bj8, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên bj8.bet, phản hồi trong vòng 3 phút (24/7)
• Zalo: Tìm kiếm tên bj8 trên ứng dụng Zalo
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức bj8
• Email: [email protected] (phản hồi trong 24 giờ)

Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo thứ tự ưu tiên: (1) Thương lượng trực tiếp qua CSKH; (2) Hòa giải; (3) Phân xử hoặc tố tụng pháp lý. bj8 cam kết giải quyết khiếu nại trung thực và công bằng trong thời gian sớm nhất có thể.